【網上購物】香港5大網上購物平台推薦！網購疫下愈趨普及？

網上購物，簡稱網購，是電子商務的形式之一，指的是消費者使用網頁瀏覽器在互聯網上直接從賣家購買自己需要的商品或服務。隨着資訊科技愈來愈發達，各種不同的網購平台與日俱增。相信大家對淘寶、HKTVmall、Zalora、ASOS等網購平台都不陌生。今天Tutor Circle尋補的筆者就在這裏跟大家介紹一下5大本地網購平台推薦，還有網上購物的發展及其優缺點，讓大家自行評估。

網上購物-online-shopping-網購 — 網上購物有其優缺點，大家可自行選擇（圖片來源）

1. 5大本地網上購物平台推薦

1.1 HKTV Mall

相信大家對於HKTVmall都絕不陌生，不過除了超市貨品、化妝品、家品家俬、電器等日常用品之外，原來連保險也有售，例如海外留學保險、個人意外保險，更即將推出醫療保險！

1.2 百佳超級市場

百佳超市網上商店售賣不同類型的貨品，例如食物、家居用品、個人護理用品、服飾、寵物食品等。買滿$600可享免運費即日送貨，或$150免費店取。

1.3 MyDress

足不出戶都可以買新衫？MyDress售賣優質的日韓台時裝、內衣、美妝及生活百貨。滿$350可享免費速遞，更有14天退換保障，可以隨時隨地選購心儀的商品，享受最完美的一站式網購體驗。

1.4 MARKS & SPENCER

MARKS & SPENCER的流動應用程式，可以讓你在家訂購超過 2,000款美食和飲品、寵物食品、個⼈護理產品、家居清潔用品等。下午4時前成功下單，最快翌日就會送到府上。用戶只需單一消費滿$1,000，即享免費送貨服務。

1.5 hutchgo.com mall

疫情下，無法去旅行食美食？hutchgo.com齊集各地手信，包括日本、台灣、韓國、德國等，掛住鳳梨酥、太陽餅、巨峰提子、靜岡蜜瓜、蜂蜜牛油薯片等零食的各位，記得別錯過了！
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2. 網上購物發展

首先，據《2018年全球電商研究報告》(2018 Pitney Bowes Global Ecommerce Study)，在訪問了全球12個主要市場的13,000名消費者，及英美澳等共650家零售商後，發現全球94%的消費者都有網上購物經驗，35%人至少每周進行一次網上購物。特別要注意的是，人們網購的頻密程度增加了，例如在美國，每周至少進行一次網上購物的人有30%，較前一年的19%大幅增加。

另外，在去年底公布的PayPal香港跨境消費者調查顯示，2020年前，香港網上購物市場消費總額將達至554億元，而接近一半的受訪本港網上購物消費者表示，未來十二個月內將會提高網購消費額。可見由於網上付款和相關送貨服務越發普及，導致愈來愈多市民選擇於網上購物。

再者，特別是廣為人知的天貓雙11。這天本是個平凡的日子，但多年前被「淘寶」打造成網購特價貨品的節日後，便成為大眾關注的大日子。於去年的雙十一才開始兩分零五秒，交易額已衝破一百億元人民幣！同時，外國的亞馬遜（Amazon），這個網購業的佼佼者，其創辦人貝索斯正是當今全球首富。這些企業的成長、壯大，正正就是網上購物愈來愈流行的發展史。

3. 網上購物優點

3.1 不受時間，地點限制

第一，網上購物打破時間和地域限制。相比起門店，網上購物不需要出門只要客戶在家裡打開網站，點擊鼠標就可以輕鬆購物，在很短的時間內就可以完成, 而且賣家負責送貨上門，小到文具，大到家具。

3.2 節省時間

第二，網上購物省卻時間。網上購物與傳統商店購物做比較，即使拿出一天的時間也只能跑逛幾個商店。但是，網購輕鬆地解決了這一問題，只要在購物網站上搜索自己需要的商品，網站會列出不同商家提供的同一件商品的信息，這樣我們就可以在很短的時間內選出需要的商品，節省了很多時間。

3.3 省錢

第三，網上購物可以節省金錢。網上商店把商家與消費者直接溝通起來，省去了中間環節，也省去了商場和銷售人員的費用。很多商品其實成本很便宜，卻因鋪租和人工而使價錢大大提升。因此，對於商家來說，由於網上銷售沒有庫存壓力，經營成本低，經營規模不受場地等限制，所以同樣的商品，網上賣家會比零售店的賣家給出的價格低。

4. 網上購物缺點

4.1 賣家誠信問題

第一，網上購物過程中有誠信問題。由於購買者對網絡上商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，無法現場親身感受。而有些商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品產生一點困擾。也有一些賣家店面的東西都是以次充好，以假亂真。許多假貨經營者在介紹和展示自己產品的時候往往盜用別的商家的圖片來欺騙消費者。消費前摸不到實物。就像是人們常常放出来有的實物是商品的縮小版，或者完全圖物不符。

4.2 售後服務

第二，網上購物的售後服務問題。在收到商品時，由於路途顛沛，商品可能會受到損壞，也會有發錯、發漏貨品等情況出現。難免有些消費者會不滿意而要求換貨或者退貨。而不同的網店售後服務各異，有些網店可能不允許換貨或者退貨，這就對消費者消費產生了不利。假設網上老闆與現實老闆的售後服務一樣好，但是網上購得的商品更換與維修要不方便一些，要寄來寄去，也是十分不方便。因此與傳統購物相比，網絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。