提到情緒管理，不少人或會想到近年熱論的「正向教育」，部分人反駁人總會有負面情緒，不可能長期「正向」。今日，Tutor Circle尋補 就找來了香港首間推廣「正向教育」及「社交情緒教育」的社企昭悅教室的創辦人 程沛玉（Rita）來分享她的情緒教學經驗、如何做好自己的情緒管理，以及家長教導小朋友管理情緒的貼士。
 

在港教授情緒課困難重重

Rita初時創辦社企昭悅教室，希望可以將之當成一個實驗室，將她所學的正向教育及社交情緒教育理論付諸實踐，獲得實質的成果。有見當年國際學校及直資學校都推行正向教育，但是基層家庭的小朋友卻沒機會接觸，Rita希望將之普及化，於是決定在深水埗設立昭悅的實體教室，可惜後來因被逼遷，只好改為入學校舉辦課程。雖然入學校可以接觸更多小朋友，亦減少了許多行政工作，可以投放更多時間在教學上；不過，Rita亦指出比較在實體教室，較難觀察到小朋友的轉變。去年開始再加上疫情下學校暫停面授課堂，她只能透過Zoom上課或拍片教學，配合學校派發材料給小朋友在家做手工。

「在現時的教育制度下，如何讓學生不做到五勞七傷？」Rita指學生除了有功課、考試甚至興趣班的壓力，其實小朋友有更多壓力是來自父母的期望。「大人每一個微小的反應都會影響着小朋友，要解決就要像洋蔥般一層一層剝開，由家長入手」。她分享曾經有家長一心希望女兒可以一條龍升上自己心儀的中學，雖說是為了女兒的前途着想，但是並沒有考慮到女兒升上小一後的壓力和情緒，於是Rita花了一年時間慢慢潛移默化改變家長的想法，並持續跟進，結果家長替女兒轉讀一間可以愉快學習的學校，他們一家的生活也比以前開心。

什麼是社交情緒教育？

想要培養孩子的全人發展，Rita以外國「CASEL Wheel」的社交情緒教育框架為基礎，當中有5大元素，分別為：
Self Awareness：認識情緒、思想、行為、長短處，以發展自信。
Self Management：覺察到自己的情緒之餘，亦要懂得管理好壓力、控制衝動，建立自律及內在動力，向目標進發。
Relationship Skills：學習建立健康的人際關係，溝通、與人合作、解決衝突、在有需要時幫助別人及尋找別人的幫助。
Social Awareness：建立同理心、多角度思考、尊重及欣賞人與人之間的異同，以及認識社會及道德可接受的行為。
Responsible Decision Making：認清、分析和解決問題、評估後果、衡量安全、道德等準則，從而做出對人、對己的負責任決定。

 

正向教育3大迷思

迷思1：正向＝每天要快樂？面對所有事都要樂觀面對？

相信沒有人可以每天都快樂，人生有高低起跌，不愉快的事情不需要刻意記住，也會揮之不去，而正面的事情卻會很快被忘記，因為人是有負面傾向的。Rita分享自己已經寫了8年感恩日記，讓自己每天就像在一堆沙堆中尋找金粒，專注微小又可能被忽略的快樂事情，刻意留意及留住快樂事，不再將快樂視為理所當然。此舉也可以增強自己的抗逆力，在逆境中就似喝一杯高濃度的苦澀鹽水，讓它被「快樂的水溝淡」便會容易入口。

迷思2：沒有負面情緒＝正向教育成功？

Rita指出「正向教育」不是教人不講或忽略負面情緒，這是不可能的。
如果一個人完全沒有負面情緒，可能是另一種的情緒問題。其實每一種情緒都是重要的。當我們不開心的時候，是提醒我們可能需要休息或別人的關心；當我們有擔憂，可能是感受到有潛在危機；當我們憤怒會給予身體力量去保護自己。因此，有情緒時，不是要壓抑自己，而是留意身體所發出的訊號，學習正確地抒發、管理及運用它。

迷思3：小朋友沒有發脾氣就代表成功？

在家長心目中，不發脾氣才稱得上是個乖的小朋友。「乖的小朋友」為了得到這個讚賞，便會儘力滿足父母的期望，繼而疏忽了自己的情緒和需要，不會獨立地思考「自己想點」，久而久之的抑壓，容易產生情緒問題，甚至患上情緒病。Rita表示，小朋友發脾氣、說謊等行為只是表徵，家長應留意小朋友為什麼會這樣做，「如果小朋友講大話，掩飾放學後去了玩，其實他講大話原因可能是怕被父母鬧，講真話會被拒絕，而父母不讓小朋友去玩，可能是擔心小朋友不夠時間做功課、安全問題等，那背後引伸出的是時間管理、沒有交帶、危機意識等問題。」子女不是家長的附屬品，單方面滿足家長的需要，家長應多思考小朋友行為表徵背後的需要。

 

女兒教媽媽冷靜面對憤怒

Rita分享教學上最難忘的一次經歷，「這名小一學生是有自閉症的，全程躲在桌下上課，起初以為她沒專心聽課。不過後來媽媽分享給我聽，女兒平時回家後不會分享學校的事，但有天上完情緒課後，她突然拿着工作紙跟媽媽分享課堂內容。後來有天，當媽媽生氣時，衝口而出說了句『好嬲，真係激死人』，女兒竟然摸摸媽媽的頭並說：『媽媽你好嬲呀，用安靜瓶啦。好少事、好少事，唔緊要！』」這件事令Rita發現到，小朋友不一定是望着你雙眼才是學習，當然學習方式因人而異。

 

情緒管理小貼士

別人生氣時，腦內的杏仁核會特別活躍，此時不要跟對方討論對錯，亦不要動氣讓杏仁核主導情緒對話。如你呼叫對方「唔好嬲」的時候，對方只會更憤怒，因為杏仁核不會分析的。可以平靜跟對方說「我見到你好似唔開心」，令對方由杏仁核轉用前額葉分析自己當刻的感受「我是否不開心」，確認自己的情緒，與你連繫。
當小朋友有情緒時，家長應冷靜，避免情緒化的對話，衝口而出責怪小朋友，並留意自己的用字及非語言的反應，好好引導小朋友講出自己的情緒。

家長平時也可以用繪本或圖像，讓小朋友認識不同的情緒，學習不同情緒的字詞，以及懂得透過觀察身體語言來分析情緒，例如生氣時雙手會在胸前交叉。
 

程沛玉 (Rita Ching）社會企業昭悅教室創辦人兼行政總裁，慈善團體婦女基金會首席顧問，前為該會副行政總裁。 她擁有澳洲Institute of Positive Education「正向教學導師培訓文憑」、美國柏克萊加州大學「社交情緒教學導師培訓文憑」(Social Emotional Learning in UC Berkeley) 等專業文憑。她亦獲選為香港基督教女青年會2015年「香港傑出婦女義工」，經常為本地學校、企業主持講座及工作坊，更曾遠赴聯合國及台灣演講。  
Master of Social Policy from the University of York
Postgraduate Diploma in Training and HRM from the University of Leicester

 
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